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【問題】オープンIDでログインできない問題[追記 11/20 17:00]

日付

2018-11-11

閲覧数

973

[追記 11/20 17:00]
平素はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ショットオンライン運営チームです。

オープンIDの動作にてお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
弊社記録からログインできなかったとみられるアカウントにログインできなかった
お詫びとして以下アイテムを配布させていただきました。

・マジェイアN5 250
テウルギアP50 250
エウノミアジェム 500
ワンポイントレッスンチケット 500

※アイテムはプレミアムロッカー内に送付させていただきました。
※いずれもトレード不可のアイテムです。
※もしログインを試みたにも関わらずアイテムがお手元に届いていないお客様に関しましては
サポート窓口より、該当のアカウントよりご連絡いただけますと幸いでございます。

当問題によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
 

[追記 11/16 17:15]
平素はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ショットオンライン運営チームです。

当問題についてログインできなかったお客様へのお詫びでございますが、
20日メンテナンス日頃の配布を予定しております。
長らくお待たせすることとなり誠に申し訳ございません。


[追記 11/15 10:00]
ご利用いただきまして誠に恐れ入ります。
ショットオンライン運営チームです。

オープンIDを用いてショットオンラインに接続できなかった問題でございますが
11月14日19:30頃改善いたしました。

原因:ログインサーバーへ間の通信が正常に行われなかった為

長らくオープンIDが利用できずお客様にご迷惑をおかけする事となり
誠に申し訳ございませんでした。
当問題について引き続きモニタリングを行い動作の安定化に努めてまいります。


平素はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ショットオンライン運営チームです。

11月11日10:00現在、
オープンIDを用いてショットオンラインにログインできない状態を
確認いたしております。
お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

現在改善に向けて作業を進めさせていただいておりますので
改善まで今しばらくお待ちください。

作業の進捗等ございましたら、こちらのページにてご案内させていただきます。
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